Ecco il testo completo e integrato, pronto per la pubblicazione sulla pagina del sito web, con la numerazione corretta, l'inserimento dettagliato della sezione dedicata al Trattamento e Raccolta dei Dati sul Sito (Informativa Privacy & Cookie) e la chiusura istituzionale con la collaborazione dell'Accademia VisO'key ASD:
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’USO, DI VENDITA, TUTELA DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI (VISO’KEY®)1. DATI DEL TITOLARE E AMBITO DI APPLICAZIONE
Il presente sito web (di seguito, il "Sito") e i relativi servizi e prodotti sono gestiti e di proprietà esclusiva di:
Impresa individuale VisO’key® di Irina Egorova
Sede legale: Via Luigi Corsi 5, 17100 Savona (SV) – Italia
P. IVA: 01826450098
E-mail di contatto: info@visokey.it
Titolare: Sig.ra Irina Egorova, ideatrice del metodo VisO’key®, Master Face Therapist, Master Trainer olistica, esercente la libera professione ai sensi della Legge n. 4/2013.
I presenti Termini disciplinano:

1. L'accesso e la navigazione sul Sito;
2. L'acquisto di corsi di formazione (online in modalità e-learning, blended e in presenza), prodotti, materiale didattico e servizi di consulenza;
3. La tutela della proprietà intellettuale, del marchio e del metodo originale depositato VisO’key®;
4. Il patto di riservatezza e di non concorrenza permanente per gli iscritti ai corsi;
5. Le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti e dei corsisti.

L'accesso al Sito, la creazione di un account o l’iscrizione a un corso/servizio comporta l’accettazione piena e senza riserve dei presenti Termini.
2. DEFINIZIONI

• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, D.Lgs. 206/2005).
• Professionista: la persona fisica o giuridica (estetista, massaggiatore, operatore del benessere) che acquista i servizi o i corsi per finalità legate alla propria attività lavorativa.
• Cliente / Utente / Corsista: il soggetto (Consumatore o Professionista) che acquista un Prodotto o Servizio sul Sito.
• Contenuti Digitali / E-learning: corsi multimediali, video-lezioni, webinar, dispense (.pdf), schede tecniche e test erogati tramite la piattaforma didattica accessibile dal Sito.

3. REQUISITI PER L’USO DEL SITO E ACQUISTI

1. Per utilizzare il Sito, creare un account ed effettuare acquisti è necessario aver compiuto il 18° anno di età e disporre della piena capacità di agire.
2. Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a verificare le schede descrittive dei singoli corsi o prodotti presenti sul Sito. L'invio dell'ordine e il completamento della procedura di pagamento costituiscono impegno contrattuale vincolante.
3. Per la fruizione dei corsi online, il Cliente è responsabile del possesso dei requisiti hardware, software e di connettività internet idonei (PC/tablet, browser aggiornato, connessione stabile, software per file audio/video e documenti PDF).

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, PREZZI E PAGAMENTI

1. Ai sensi dell’art. 1326 c.c., il contratto a distanza si intende concluso nel momento in cui VisO’key® di Irina Egorova riceve la conferma dell’avvenuto pagamento della quota di iscrizione o del prezzo del prodotto.
2. I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprensivi delle imposte di legge, salvo diversa indicazione esplicita. VisO’key si riserva il diritto di rettificare errori involontari di prezzo o aggiornare i listini prima della conferma dell'ordine.
3. In caso di pagamento rateale, il mancato versamento anche di una sola rata alla scadenza prefissata comporta la sospensione immediata dell'accesso alla piattaforma didattica o alle lezioni. Decorsi 15 giorni senza regolarizzazione, il contratto si riterrà risolto di diritto con ritenzione a titolo di indennizzo/penale delle somme già versate.

5. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DEI CORSI E ACCESSO

1. Corsi Online (Piattaforma E-learning): le credenziali di accesso riservate (Username e Password) vengono generate e trasmesse via e-mail all'indirizzo indicato dal Cliente all'atto dell'iscrizione. I materiali restano fruibili per l'intera durata prevista dal pacchetto formativo prescelto.
2. Corsi in Presenza (Sede Fisica): si svolgono presso sedi congressuali o aule designate. Date, orari e indirizzi definitivi sono comunicati agli iscritti via e-mail. Per motivi organizzativi, di forza maggiore o didattici, VisO’key si riserva la facoltà di variare la sede (nello stesso comune o aree limitrofe) e il calendario con congruo preavviso scritto.
3. VisO’key si riserva la facoltà di annullare un corso per mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti o causa di forza maggiore; in tale ipotesi, le somme versate saranno integralmente rimborsate entro i tempi tecnici necessari.

6. ATTESTATI, CERTIFICAZIONE E DIPLOMA OPERATORE METODO VISO’KEY®

1. Al completamento del percorso e previo superamento delle verifiche teorico-pratiche finali viene rilasciato l’Attestato di Certificazione di Operatore di Lifting Manuale VisO'key®, che autorizza l'esecuzione delle tecniche apprese verso la propria clientela.
2. L'esercizio professionale verso terzi è subordinato al possesso dei titoli abilitativi e alle normative statali e regionali vigenti applicabili all'operatore (es. qualifica di estetista o operatore del benessere a norma di legge).
3. Concluso il corso e superato l’esame finale, il corsista può richiedere l'emissione del Diploma di "Operatore del metodo VisO'key 1° Livello" rilasciato da Accademia VisO’key ASD, previo versamento della relativa quota amministrativa comprensiva di diploma, tesseramento e spese di spedizione.
4. La scuola garantisce al corsista un servizio di consulenza e assistenza tecnica post-corso gratuita per la durata di sei (6) mesi dal completamento della formazione.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE, METODO CERTIFICATO E DIFFIDA D'USO DEL MARCHIO

1. Titolarità Esclusiva: la Sig.ra Irina Egorova è l'ideatrice, titolare e proprietaria esclusiva del “metodo VisO’key®” (metodo originale, depositato e certificato) e dell'omonimo marchio registrato italiano n. 302021000043295 (verbale e figurativo) presso il Ministero dello Sviluppo Economico / Ufficio Italiano Brevetti e Marchi, nonché di tutti i materiali didattici, video, testi, grafiche e dispense.
2. Diffida formale: è severamente vietato a chiunque utilizzare il logo, il marchio o la dicitura "VisO’key®" o "Lifting manuale VisO'key®" su manifesti, siti web, social media, abbigliamento, gadget, merchandise, dispense o materiale promozionale senza espressa autorizzazione scritta della titolare.
3. Divieto di riproduzione e plagio: tutte le tecniche, manualità e protocolli insegnati non possono essere copiati, modificati, inseriti in corsi terzi o ribattezzati con altro nome. Ogni violazione, tentativo di appropriazione del metodo originale o divulgazione abusiva sarà perseguito a norma di legge ai sensi della Legge sul Diritto d'Autore (L. 633/1941) e del Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 30/2005), con richiesta di risarcimento del danno a carico del trasgressore.
4. Uso consentito del Marchio: solo ed esclusivamente ai corsisti certificati che abbiano superato l'esame finale è concessa una licenza d’uso limitata e non esclusiva per promuoversi professionalmente come "Operatore di Lifting Manuale del metodo VisO'key®". È precluso qualsiasi uso del marchio finalizzato alla docenza, alla formazione di terzi o alla concessione di sub-licenze. La titolare si riserva il diritto insindacabile di revocare l'autorizzazione all'uso del marchio in caso di uso improprio o lesivo dell'immagine e del prestigio del metodo.

8. PATTO DI NON CONCORRENZA E RISERVATEZZA PERMANENTE

1. Con l’iscrizione al corso e l'accettazione delle presenti condizioni, il Professionista/Corsista riconosce che il metodo VisO'key® è certificato, depositato e rilascia un diploma qualificante per l'applicazione manuale sui clienti.
2. Divieto assoluto permanente di insegnamento: è fatto espresso divieto permanente al corsista di organizzare, tenere, commercializzare o promuovere, direttamente o indirettamente (anche tramite propri collaboratori, dipendenti, terzi o enti interposti), corsi di formazione, conferenze, webinar, lezioni individuali o seminari concorrenziali aventi ad oggetto l’insegnamento del metodo VisO’key® o delle relative tecniche e manualità, su tutto il territorio nazionale ed internazionale.
3. Il ruolo formativo e l'abilitazione all'insegnamento del metodo rimangono prerogativa esclusiva della scuola madre VisO’key® e della sua ideatrice Irina Egorova.
4. Il corsista si impegna a custodire con la massima riservatezza i protocolli tecnici, le dispense e i materiali ricevuti, astenendosi dal divulgarli al pubblico o cederli a terzi.

9. OBBLIGHI DEL CORSISTA E DIVIETO DI REGISTRAZIONI

1. È fatto espresso divieto di cedere o condividere con terzi le proprie credenziali di accesso alla piattaforma e-learning.
2. Durante le lezioni (sia online che in presenza) è fatto divieto assoluto di effettuare registrazioni audio, video o fotografiche senza autorizzazione scritta. La violazione comporterà l'immediata espulsione dal corso senza diritto ad alcun rimborso, fermo restando il risarcimento dei danni arrecati.
3. I corsisti sono tenuti a mantenere una condotta consona e professionale; comportamenti scorretti comporteranno la revoca dell'iscrizione.

10. DIRITTO DI RECESSO (PER IL CONSUMATORE)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005):

1. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 (quattordici) giorni dalla data di acquisto/iscrizione, inviando comunicazione scritta a info@visokey.it.
2. Esclusione del recesso per contenuti digitali (Art. 59, c. 1, lett. o, Codice del Consumo): il Consumatore prende atto ed accetta espressamente che, qualora abbia richiesto o effettuato l'accesso alla piattaforma e-learning tramite l'invio o l'attivazione delle credenziali e/o abbia iniziato a visualizzare o scaricare il materiale didattico, perde integralmente il diritto di recesso, in quanto l'esecuzione del servizio digitale ha inizio con il suo esplicito accordo.
3. Per i clienti che acquistano in qualità di Professionisti (con P. IVA o per scopi inerenti alla propria attività professionale), il diritto di recesso di ripensamento previsto dal Codice del Consumo non si applica.

11. POLITICA DI RIMBORSO

1. Il rimborso delle quote è ammesso unicamente nell'ipotesi di esercizio valido e tempestivo del recesso di cui all'art. 10 (prima dell'accesso ai contenuti o dell'erogazione dei servizi formativi) o nell'ipotesi di annullamento del corso da parte di VisO'key per cause di forza maggiore o mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti.
2. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancata, incompleta o tardiva partecipazione alle lezioni da parte dell'utente per motivi personali, né in caso di espulsione per condotta non conforme.
3. Nei casi in cui il rimborso sia legittimamente spettante, la richiesta dovrà essere inoltrata via e-mail a info@visokey.it; la gestione della pratica e l'accredito delle somme verranno completati entro i termini amministrativi ordinari (30-90 giorni).

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Salvo il caso di dolo o colpa grave, VisO’key di Irina Egorova non risponde di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'interruzione, rallentamento o malfunzionamento della piattaforma e-learning dovuti a cause di forza maggiore, disservizi dei fornitori terzi di connettività internet o guasti tecnici indipendenti dalla propria volontà.
2. Il materiale informativo e formativo fornito ha scopi professionali, olistici e di benessere. L'applicazione pratica dei trattamenti da parte dei corsisti sui terzi ricade sotto l'esclusiva responsabilità personale, civile e fiscale del singolo operatore.

13. TRATTAMENTO DEI DATI SUL SITO E INFORMATIVA PRIVACY (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, si informano gli utenti in merito alle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali:

1. Titolare del Trattamento: il Titolare del trattamento dei dati è Irina Egorova, titolare dell'impresa individuale VisO'key, con sede legale in Via Luigi Corsi 5, 17100 Savona (SV), e-mail: info@visokey.it.
2. Tipologia di Dati Raccolti sul Sito:

• Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP, tipo di browser, parametri del dispositivo, tempi di risposta delle pagine, dati di sessione e log di sistema raccolti automaticamente durante la navigazione.
• Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo fisico, codice fiscale/P. IVA, recapito telefonico, indirizzo e-mail e credenziali generate in fase di registrazione o iscrizione ai corsi.
• Dati di pagamento e transazione: informazioni relative agli acquisti e allo stato delle transazioni. Le informazioni bancarie e relative a carte di credito vengono elaborate direttamente da gateway di pagamento protetti e certificati secondo gli standard internazionali di sicurezza PCI-DSS; tali dati finanziari sensibili non vengono archiviati sui server di VisO'key.

1. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento:

• Esecuzione del contratto e dei servizi: gestione dell'ordine, accesso alla piattaforma didattica, invio del materiale, rilascio degli attestati/diplomi e supporto post-corso (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Adempimento di obblighi legali e fiscali: fatturazione, contabilità e rispetto della normativa statale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• Comunicazioni di servizio e assistenza: notifiche relative a modifiche di programma, stato dell'account o risposte a richieste dell'utente.
• Marketing e newsletter (previo consenso esplicito): invio di aggiornamenti promozionali, offerte ed eventi tramite e-mail o messaggi. Il consenso è sempre facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

1. Conservazione e Sicurezza dei Dati: i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e misure tecniche adeguate (firewall, connessioni cifrate SSL/HTTPS) su server sicuri gestiti da fornitori di infrastruttura tecnologica qualificati. I dati contabili e contrattuali sono conservati per i tempi stabiliti dalla legge (generalmente 10 anni per la documentazione fiscale).
2. Diritti dell’Interessato: l'utente può in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione/oblio, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione) inviando una comunicazione formale via e-mail all'indirizzo info@visokey.it o tramite raccomandata alla sede legale di Savona. È altresì fatto salvo il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
3. Cookie Policy: il Sito impiega cookie tecnici indispensabili per il corretto funzionamento delle sessioni e cookie analitici anonimizzati per fini statistici. L'eventuale installazione di cookie di profilazione o di terze parti avviene unicamente a seguito del consenso prestato dall'utente tramite il banner dedicato.

14. LIBERATORIA FOTO E VIDEO NEI CORSI

1. Durante lo svolgimento delle lezioni in presenza o eventi didattici possono essere realizzate riprese video e scatti fotografici a cura dell'Organizzazione.
2. Il corsista concede ampia liberatoria a titolo gratuito a favore di VisO’key per l’utilizzo delle immagini, registrazioni e nominativo per scopi didattici, documentali e promozionali istituzionali (sito web, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok), nei limiti di legge e nel pieno rispetto del decoro personale.

15. MODIFICHE DEI TERMINI
VisO’key si riserva il diritto di aggiornare o rettificare i presenti Termini per esigenze operative o adeguamenti normativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul Sito ed entreranno in vigore a far data dalla loro pubblicazione.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.
2. Per qualunque controversia dovesse sorgere in ordine alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto:

• Qualora il Cliente sia un Professionista, è competente in via esclusiva il Foro di Savona.
• Qualora il Cliente sia un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situati nel territorio dello Stato italiano.

Formazione erogata in collaborazione con ACCADEMIA VISO'KEY ASD

T&C e Informativa sulla Privacy
Contatto: info@visokey.it
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